Je suis facturé régulièrement pour un service internet+

Votre parcours > Sur ma facture Internet > Orange > Facturation d’un service internet+

Se désabonner d’un service internet+ sur facture Internet

ÉTAPE 1

Pour consulter l’ensemble de mes abonnements internet+ sur facture Internet et effectuer une résiliation, je me rends dans mon Espace Client Orange.
 
Je m’identifie et je suis les instructions décrites dans les étapes suivantes :

Étape 2

Dans mon Espace Client Orange, je clique sur l’onglet Mes contrats.

J’accède à la rubrique Suivi conso de mon accès Internet.

Étape 3

Pour accéder au détail de mes achats de services en ligne avec internet+, je clique sur voir le détail.

Étape 4

Dans la rubrique Mes abonnements, j’accède aux informations concernant les services souscrits.
Pour me désabonner d’un service, je clique sur Résilier cet abonnement.

Étape 5

Pour confirmer ma demande de désabonnement, je clique sur Résilier.

Étape 6

Dans le détail de mes achats de services internet+, le service auquel je me suis désabonné est indiqué en tant que Résilié le … dans la colonne Prochaine échéance.
Cela veut dire que ma demande à bien été prise en compte.

Ces informations peuvent vous être utiles :